1. Quelles informations collectons-nous ? 

Les informations que vous nous donnez :

  • Lors de votre inscription
  • Lorsque vous achetez un article
  • Lorsque vous entrez des informations sur certaines pages du site ou que vous nous contactez par téléphone ou par e-mail. 
  • Les détails des transactions, l'historique des achats et les articles enregistrés dans votre panier
  • Les moyens de paiement ainsi que les détails concernant la facturation et l'envoi
  • D'autres informations que nous pouvons vous demander, liées à des offres promotionnelles ou à d'autres activités marketing.

Plus précisément, il peut s'agir de votre civilité, nom, prénom, adresse postale, pays, numéro de téléphone fixe et/ou mobile, ou encore votre e-mail.

Les informations que nous collectons automatiquement :

  • Les informations collectées à l'aide de cookies et d'autres technologies de traçage : type d'appareil et de navigateur, adresse IP, données de navigation et de localisation (voir section 9 "Cookies et traceurs" pour le détail des finalités, durées de conservation et modalités de consentement).

Les informations que nous recevons d'autres sources :

  • Par exemple lorsque quelqu'un vous achète un cadeau sur notre site : il peut s'agir de votre civilité, nom, prénom, adresse postale, pays, numéro de téléphone fixe et/ou mobile, ou encore votre e-mail.

 

2. Pourquoi et sur quelle base traitons-nous vos informations ?

Conformément à l'article 13.1.c du RGPD, chaque finalité de traitement repose sur une base légale précise.Nous utilisons les informations que vous nous donnez afin de :

  • Traiter vos commandes et assurer le suivi client. Les informations personnelles que vous communiquez lors de votre inscription ou en passant une commande seront uniquement utilisées dans le cadre du traitement de ces commandes. Nous n'utiliserons pas ces données à des fins de marketing ou autres sauf si vous nous y autorisez
  • Fournir un service et une assistance client et répondre à vos demandes et vos interrogations
  • Gérer votre participation à un jeu concours ou un tirage au sort (ou confirmer votre participation à des concours ou événements à venir)
  • Prévenir et détecter les fraudes
  • Réaliser des analyses statistiques sur des données anonymisées (amélioration de nos services, du site, de l'application, développement de nouveaux produits)
  • Vous adresser des communications marketing sur nos produits et actualités. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait (voir section 5).
  • Administrer notre site, en sécuriser l'accès et personnaliser votre navigation.
  • Défendre nos droits et intérêts légitimes ainsi que ceux de nos clients et utilisateurs.

Conformément à la loi, nous conserverons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l'accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Demande de contact : suppression après traitement de la demande.
  • Commande passée sur notre site : conservation 5 ans à compter de la date de la dernière commande
  • Abonnement à une lettre d’information : conservation jusqu'à demande de désinscription, avec réexamen périodique de l'utilité de la conservation.

Nous effectuons un examen périodique sur ces données afin de nous assurer qu'il est toujours nécessaire que nous les conservions. Si cela est raisonnablement nécessaire ou exigé pour satisfaire aux exigences légales ou réglementaires, résoudre des différends, prévenir les fraudes et les abus, ou faire appliquer nos conditions générales, nous pouvons également conserver certaines  informations au-delà de ces durées y compris après la fermeture de votre compte.

 

3. Comment partageons-nous vos informations ?

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services réputés qui nous aident à gérer nos activités et à améliorer nos services et votre expérience client, ainsi qu'avec notre partenaire de détection des fraudes, afin de garantir la sécurité de vos transactions. Nous ne vendons ni ne distribuons vos données personnelles à des tiers, sauf avec votre permission ou lorsque la loi nous y oblige.

Vos informations ne sont divulguées qu'aux fins spécifiquement mentionnées dans la présente politique. Nos prestataires ont l'obligation contractuelle de traiter vos données personnelles uniquement selon nos instructions écrites et de mettre en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger.

 

4. Sécurité des données

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données de la manière la plus complète possible. Outre l'engagement de nos collaborateurs à respecter la confidentialité, une sélection rigoureuse et un contrôle minutieux de nos prestataires de services, qui sont tenus de respecter des normes de sécurité élevées en ce qui concerne la protection de vos données personnelles, nous sécurisons également notre environnement opérationnel de manière adéquate.

Afin de protéger vos données contre tout accès non désiré, nous utilisons le cryptage des données. Les données collectées sur ce site circulent entre votre ordinateur et notre serveur et vice-versa via Internet à l'aide d'un protocole de cryptage TLS 256-Bits (Transport Layer Security). Toutefois, nous n'utiliserons pas de cryptage si vous ne nous communiquez que des informations généralement accessibles. Afin de sécuriser la transmission de données sensibles, telles que les informations bancaires et de cartes de crédit, et dans le but de protéger les données d'une utilisation abusive, nous utilisons un protocole de cryptage des données en transit (SSL, Secure Socket Layer).

 

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou dans les autres cas prévus par la loi
  • Droit d'opposition : vous opposer, pour des motifs tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et vous opposer à tout moment, sans justification, à un traitement à des fins de prospection
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire d'un traitement dans certains cas
  • Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou les faire transmettre directement à un autre responsable de traitement, lorsque ce droit est applicable
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués antérieurement
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr, si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation applicable

N'oubliez pas que l'exercice de votre droit d'opposition ou de suppression peut affecter notre capacité à vous fournir certains services.


Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous faire parvenir votre demande à boutique@boehli.fr, accompagnée d'un justificatif d'identité si nécessaire. Votre demande sera étudiée par notre Délégué à la protection des données. Une réponse vous sera adressée par écrit dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande ; ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe, auquel cas nous vous en informerons.

Boehli participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe. Il utilise la Consent Management Platform n°92.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.

 

6. Nous contacter

Notre dénomination sociale est BOEHLI SAS, société par actions simplifiée, inscrite au RCS de STRASBOURG sous le numéro B 415 230 424, et siège social 14 rue des Genêts, 67110 GUNDERSHOFFEN. N° de TVA intra-communautaire: FR 18 415 230 424

Notre responsable légal est Nicolas MECKERT.

Vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des données par téléphone : +33 (0)3 88 07 16 75, par courrier : BOEHLI SAS, 14 rue des Genêts, 67110 GUNDERSHOFFEN ou par le formulaire de contact suivant.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations marketing de notre part, il vous suffit de nous envoyer un mail à boutique@boehli.fr. Gardez en tête que même si vous vous désinscrivez, nous sommes susceptibles de continuer à vous envoyer des informations relatives à tout compte ou relation commerciale que vous avez encore avec nous (par exemple, une demande que vous auriez faite par e-mail). Si vous souhaitez supprimer les informations liées à votre compte, exercer l'un de vos droits statutaires ou si vous avez des commentaires, des questions ou des plaintes au sujet de la collecte ou de l'utilisation de vos informations personnelles, veuillez adresser votre demande à boutique@boehli.fr


Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix / France.

 

7. Droit applicable à la protection des données

Toute information personnelle transmise à BOEHLI SAS est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée, ainsi qu'au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD).

 

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et traceurs similaires. Conformément aux recommandations de la CNIL, nous distinguons :
- Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion au compte, sécurité), qui ne requièrent pas votre consentement mais dont vous êtes informé
- Les cookies de mesure d'audience, publicitaires et de personnalisation, qui ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement libre, spécifique, éclairé et univoque, via le bandeau proposé lors de votre première visite
Ce bandeau vous permet d'accepter, de refuser, ou de paramétrer finement les cookies par finalité. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » disponible en bas de page, ou en configurant votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'accès au site mais peut limiter certaines fonctionnalités.
Chaque cookie est conservé pour une durée maximale de treize mois, conformément aux recommandations de la CNIL, à l'issue de laquelle votre consentement sera à nouveau sollicité.

Si vous êtes abonnés à notre newsletter, nous pouvons utiliser un pixel de suivi intégré à l'e-mail afin de mesurer son ouverture et d'obtenir des statistiques d'audience.
Ces informations nous permettent d'évaluer l'efficacité de nos communications, d'améliorer la qualité des contenus proposés et d'adapter nos campagnes d'information.
Les données sont traitées uniquement par les personnes habilitées et par notre prestataire d'envoi d'e-mails (Mailjet), agissant en qualité de sous-traitant.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chacun de nos e-mails. Vous pouvez également exercer vos droits relatifs à vos données personnelles en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

9. Modifications de notre politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité fait l'objet d'un examen régulier. Toute modification substantielle vous sera signalée par un moyen approprié (bandeau sur le site, e-mail, ou tout autre moyen adapté).

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 28/08/2026 et le numéro de cette version est 2.